현재까지 스마트폰, 태블릿, 노트북, 컴퓨터, 3D 스마트 TV 등등의 IT 기기를 포함한 스마트 디바이스 제품들을 직접 체험해보기 위해서는 각각의 제조사에서 운영하는 체험형 매장을 찾아가야했습니다. 삼성이면 삼성, LG면 LG 각각 따로 운영하는 매장을 방문합니다. 디지털카메라와 DSLR 도 마찬가지로 해당 제조사의 매장을 찾아가야합니다.
백화점이나 대형쇼핑몰, 전자마트를 찾아가면 물론 여러 기기들이 있습니다만 구매하려면 온라인가보다 상당히 비싸고, 직접 써보려고 하면 못쓰게 막거나 눈치주고... 궁금한게 있어서 물어보려하면 팜플렛 읽는 수준의 답변을 듣게 됩니다.
이렇듯 여러 IT기기를 판매하는 매장의 장점과 단점을 적절히 수렴하고 개선하여 만든 곳이 이매진 이라는 체험형 매장입니다. 이매진은 SK텔레콤(SKT)의 자회사인 SK플래닛에 소속된 5개 회사중 하나로 IT기기 전문 유통 매장입니다. 고로 한 기업에 얽매이지않고 많은 제조사의 기기들을 구비하고 판매할 수 있게 된것이지요. 뭐... 이매진 체인점 자체를 따지는게 아니니 이쯤하고... ^^
SK플래닛 이매진 강남점
이매진은 현재 구로와 강남점에 오픈하였는데, 얼마전 삼성에서 출시한 갤럭시S2 LTE 와 갤럭시S2 HD LTE 미디어데이에 이곳 강남 이매진 매장에도 들러보았습니다. 이매진 강남매장은 삼성 서초사옥 바로 건너편에 있습니다. 지금껏 수많은 전문 IT 매장을 다녀보았고 그 매장에서 느꼇던 많은 장점을 살리고 단점을 커버하기 위해 이매진에서 많은 심혈을 기울였더군요.
그 많은 매장의 단점과 그에 따른 저의 의견들은 아래와 같습니다. (제 사견입니다요~)
1. 불친절한 직원과 무식한 직원
많은 매장을 다녀본바에 따르면 매장에 손님이 오면 혹시나 훔쳐갈까 감시하듯 따라다녀서 기분 나쁘게 하는 직원들이 있습니다. 그리고 뭐 하나 물어보면 퉁명스레 대답하거나 단답형... 상담은 커녕 시간때우듯이 지내는 알바생들 ㅡㅡ;;; 또한 더 가관인건 뭐 물어봐도 하나도 모르거나 설명도 할 줄 모르는 사람을 데려다 놓은곳들. 이런데 보면 물건을 팔 생각이 있는건지 궁금하더군요.
이매진은 통일된 파란색 유니폼으로 직원인지 아닌지 알 수 있고, 명찰도 표기해놓았다는점. 그리고 IT 블로거의 질문들에도 상당히 만족할만한 대답들을 즉석해서 들을 수 있다는 점이 가장 마음에 들더군요. 이매진의 직원들은 SLC 라고 스마트 라이프 컨설턴트라 불리웁니다. 그만큼 교육이 잘 되어있다는 뜻인데 좀 어려운 질문임에도 대답을 해주는걸보니 든든합니다.
2. 포장 안뜯은 제품들, 체험형 매장 맞아?
여러 매장을 다녀보면 개봉해놓고 진열해놓은 곳들도 많지만 아예 뜯지도 않고 진열만 해놓은 곳이 있습니다. 체험형이면 직접 사용해보고 맘에 들면 사는건데 이름만 체험형 매장.. 스마트폰과 노트북은 그래도 체험하게 해놓은 곳들도 있지만 가방이나 키보드, 케이스, 카메라, 렌즈 까지 죄 다 뜯어서 사용해 볼 수 있게끔 한곳은 몇군대 못봤습니다.
이매진 매장은 진열해놓은 제품들 거의 대부분... 박스 오픈해서 사용할 수 있게끔 진열해놓았습니다. 카메라 가방과 노트북 가방도 열어보고 안의 구조나 무게를 알 수 있었습니다. 스마트폰 케이스도 끼워볼 수 있고, 2백만원짜리 헤드셋과 몇천원짜리부터 수십만원까지 하는 이어폰도 직접 귀에 착용해보고 음질도 체험해 볼 수 있도록 해놨습니다. 뭐.. 매장에 있는 물건 전부 다 그렇구요.
3. 가격은 정가표시? 덤탱이 씌울까?
몇몇 매장들은 가격 정찰제를 시행하고 있지만 그렇지 않은 곳도 있습니다. 어디라고는 말 못하겠지만 손님이 어수룩 하거나 IT기기에 대해 잘 모르겠다~ 싶으면 덤탱이를 씌워 가격을 올려받는 곳도 있네요. 가격이 저렴한 제품은 저렴한대로.. 비싼 제품은 또 더 비싸게 가격을 올려 받는 경우를 봤는데, 정찰제를 쓰게되면 이건 그 가격 그대로 받게 됩니다.
SK플래닛 이매진 매장은 악세사리 하나부터 전부 다 정가 표시를 해놨습니다. 그렇고다 가격이 비싼것인가? 그렇지도 않네요. 아래쪽에 특히 아수스 람보르기니 노트북의 경우 온라인 최서가보다 훨신 저렴합니다. 그외의 기기와 악세사리들도 온라인 최저가 정도 이거나 그에 근접한 정도의 가격을 표시해놓고 있습니다. 요즘이야 워낙 스마트폰 많이 들고 다니니 그자리에서 최저가 확인이 가능하므로 많이 비싸다고 생각되면 구입을 꺼려하게 되므로 이런 가격 정찰제가 좋습니다. 그에 따른 적립도 물론 가능하구요.
4. 제품 AS, 우린 팔기만해~
많은 스마트기기 매장들은 제품을 팔기만합니다. AS를 받으려면 해당기기의 제조회사 AS 센터를 방문해야합니다. 아니면 택배로 수리를 보내야하지요. AS에 관련된 정보를 물어보려해도 보통의 판매 매장에서는 모른다~ 배째라~ 나옵니다. 그저 AS센터 위치나 전화번호만 알려줄뿐...
하지만 이매진에는 AS 대행을 해줍니다. 책임지겠다 이거죠. 이런 마인드 좋아~
5. 물건 사면 뭐하냐? 사용법도 알아가라~
극소수의 매장에서는 스마트기기에 대해서 판매만 하지 AS나 사용강좌나 활용법에 대해서는 책임지지 않습니다. 하지만 이매진에서는 강좌를 열어 카메라 사용법과 촬영법, 스마트폰 사용법등의 강좌를 열어 들을 수 있게 지원해줍니다. 이런 강좌들을 듣게 되면... 당근 더 사고 싶어지는건 당연지사죠. 흠...
여튼.. 체험형 전문매장에 대한 잡설이 길어졌습니다. 그동안 쌓인게 많아서리.... ㅋ
아래 사진은 이매진 강남점 입구에 딱 들어서면 보이는 스마트폰존 입니다. SKT에서 출시되는 스마트폰을 죄다 구비해놓고 직접 사용해 볼 수 있게끔 장소를 마련해놓았습니다. 아이패드와 갤럭시탭 10.1도 물론 구비해놓았습니다.
그 옆으로는 애플존으로 스피커독 제품들을 진열해놓고 사용해볼 수 있게끔 마련한 장소입니다.
이곳은 카메라 가방과 노트북 가방등을 진열해놓은 곳인데 가방을 들어볼수도 있고 열어볼수도 있어서 나에게 필요한 가방인지 아닌지 살펴볼 수 있게끔 해놓았네요. 내셔널지오그래픽 숄더백이 탐이 나긴 했으나... ㅠㅠ
이 특이하게 생긴 노트북은 아수스 VX7 이라는 노트북입니다. 생긴것마냥 괴물스러운 성능의 노트북이죠.
ASUS 람보르기니 VX7-SZ029V 모델로 CPU i7 2630QM, 메모리 DDR3 16GB, GTX460m, 하드 1.5 테라를 자랑합니다.
ASUS 람보르기니 VX7-SZ029V
아수스 람보르기니의 정가보다, 온라인 최저가보다 훨씬 싼 가격에 팔고 있는데 오우.. 상당히 놀랬습니다. 우째 이 가격에...
아수스 람보르기니 VX7-SZ029V 가격
아래 모델은 Actto KBD-22 블루투스 키보드로 휴대성과 편의성 최강의 플랙시블 블루투스 키보드입니다.
만져보면 보들보들한게 촉감이... ㅋㅋ 핑크와 블루 두가지 색상으로 나오는 제품입니다.
Actto KBD-22 블루투스 키보드
매장 한쪽 벽면을 가득 채우고 있는 헤드셋과 헤어폰, 이어폰 체험존입니다.
삼성, 파나소닉, 소니, 젠하이저, 베이어다이나믹 등등 수많은 기업들의 헤드폰들이 전시되어있습니다.
각각의 헤드폰과 헤드셋, 이어폰은 하단의 오디오 테크니카 엠프를 통해서 볼륨조절이 가능합니다.
음질을 확실하게 체험해보려면 소스도 좋아야겠지요 ^^
오디오 테크니카 Audio technica AT-HA65
아래 헤드폰은 파나소닉 RP-DJS400 로 하얀색이 마음에 드는 녀석이었는데 가격도 저렴하고 음질도 괜찮더군요.
파나소닉 RP-DJS400
아래 사진은 딱 봐도.. 그냥 스피커를 머리 양쪽에 매달고 다니는 형상을 지닌 물건 중의 물건!!!
젠하이저 HD 800 으로 한정 수공업 생산되었다던 그 명기... 가격은 거의 2백만원.
이런 헤드폰으로 음악을 감상해 볼 수 있는 곳은 그리 많지 않다고 확신합니다.
젠하이저 HD 800
한쪽에 전시되어있는 아이팟/아이폰독 스피커 체험존.. 그중에 눈에 띈 야마하 TSX 140 음질 좋죠잉
야마하 TSX 140
야마하 MCR-040 아이팟/아이폰독 스피커네요. 블랙&화이트가 마음에 들던 녀석.
전에 프리스비에서도 눈여겨봤던 녀석인데.. 흐..
야마하 MCR-040 아이팟/아이폰독 스피커
아래는 삼성전자 올쉐어 All Share 공간으로 삼성에서 나오는 제품들의 통합시스템입니다. 간단히 얘기하자면 스마트TV와 갤럭시탭, 스마트폰, 노트북, 프린터, 캠코더 등등이 무선으로 연결되어 아주 편리하게 사용할 수 있는 시스템인데 직접 체험해보고 또 설명도 들을 수 있어 좋은 공간입니다. 길 건너에 있는 삼성전자 딜라이트샵에서도 올쉐어 체험존이 있지만 이매진에서도 보이니 반갑네요.
그 옆으로 또 한쪽 벽면을 가득채운 스마트폰 케이스들.. 아이폰과 갤럭시 시리즈를 포함해 SKT 에서 출시되는 스마트폰 케이스들은 여기 다 모여있다고 보면 될 정도로 많은 수의 악세사리들을 비치해놓았습니다.
이건 아이폰4 케이스인데 여자분들이 상당히 좋아할듯..
스마트폰과 태블릿 종류별로 또 회사별로 가지각색의 케이스들이 즐비한데 이렇게 이쁘장한것들 보면 왜 땡기나몰라;;
스마트폰 케이스 옆쪽으로는 액정보호필름들이 회사별로 가지런히 정리되어있습니다. 태블릿 기기 포함해서 역시 SKT 출시된 스마트폰 보호필름이 구비되어있습니다.
헥헥... 지금껏 강남 이매진 매장의 반을 구경했네요. 매장이 넓고 구경할 수 있는 공간이 많아 눈치안보고 편하게 구경할게 많습니다.
스마트폰 진열대 밑쪽엔 통조림처럼 생긴 통들이 가득한데 가정용 충전기, 데이터 케이블을 담아놓은 캔이더군요.
그리고 마우스와 키보드도 체험할 수 있습니다. 마우스 클릭감도 살펴보고 손에 쥐었을때의 무게나 크기도 직접 만져볼수 있으니 확실하게 구매할 수 있습니다. 키보드도 마찬가지구요. 예전에 모전시장에 갔을때 전부 박스포장되어있어서 전혀 살펴볼 수 없었는데... 이매진 매장에서는 눌러볼 수 있다는게 참 다행입니다. 마우스나 키보드 둘다 직접 만져보고 자기한테 맞는 제품을 사야하는데 그럴 수 있는 곳이 별로 없죠.
아래는 카메라존으로 필름, 후지 인스탁스 즉석카메라 필름 부터 토이카메라, 인스탁스 카메라 등등의 제품을 구경해볼 수 있는 공간입니다.
아래는 이매진 카메라 체험존에 세워져있는 신상정보!!
요즘 미러리스 카메라가 대세인데... 흑... 소니 NEX 5N과 올림푸스 E-PL3 제품도 전시해놨더군요.
이매진에서는 미러리스카메라 뿐만이 아니라 DSLR 카메라와 미니 디카, 캠코더, 카메라 렌즈, 후드, 필터 등등 유명 브랜드의 제품들을 전부 다 사용해볼 수 있습니다. 렌즈 착탈부터 직접 찍어볼수도 있고요. 바로 옆에서는 인화도 가능합니다. 이러니... 뽐뿌가 생길수밖에...;;;; 아우... 렌즈 사고 싶엉 ㅠㅠㅠㅠ
아 뭐 어쨋든... 카메라존 옆에는 이렇게 노트북으로 연결해 바로 디지털액자로 사진을 볼 수 있고 포토프린트도 가능합니다. 편리한 세상이지요.
렌즈가 광각이 아니라 다 못찍었는데 왼쪽으로도 카메라와 렌즈들이 더 있네요. 이게 다 얼마야...
이쪽은 플레이 체험존으로 삼성 3D 스마트TV 와 엘지 시네마 3D 티비를 모두 구경해볼 수 있는 공간입니다.
세계 스마트TV와 3D 티비 시장을 삼성과 엘지가 양분하고 있다고 봐도 과언이 아닌데, 이 두 제품을 직접 체험해볼 수 있는 공간이 마련되어있어 소비자가 비교체험후 구매할 수 있습니다.
아래는 MS Xbox360 키넥트를 플레이 해볼 수 있는 공간입니다. 게임 패키지도 여러개 갖다놓아 이것 저것 해볼 수 있고 구매도 가능합니다. 물론~~~~ 엑박 악세사리들과 케이블들도 구매할 수 있는데 온라인 최저가와 맞먹거나 약간 더 비싼 수준으로 부담이 없네요.
엑스박스360 과 키넥트 게임 타이틀
XBOX360 키넥트만 있느냐~ 닌텐도DS도 있습니다. 직접 게임해보세요.
닌텐도 SD 와 게임팩
아래는 이매진에서 마련한 스마트기기 무료강좌입니다.
이매진 스마트기기 강좌 일정표
포스트 상단에 적어놓은 사항 5가지에 대해 SK플래닛 IT기기 전문 매장인 이매진은 만족스러운 체험형 매장입니다.
그 5가지중에 가장 마음에 드는건 역시 직원교육!! IT에 대한 전반적인 지식도 그렇고 까다로울 수 있는 질문에도 대답을 잘 해주시니 상당히 만족스럽더군요. 현재 이매진은 서울에 두군대 뿐입니다. 구로점과 강남점.
대전엔 언제 생기려나.... ㅡ_ㅡ 이런 매장 하나 있으면 자주 들락거릴텐데... 쩝.
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